FORZA Mobile Tech

FORZA Mobile Tech ™ voor Android uit MWA Intelligence transformeert Android-toestel van uw dienst technicus in een elegant en effectief instrument te herzien en te communiceren met service calls. De FORZA Mobile Tech app kan worden geconfigureerd om service management om verschillende niveaus van empowerment geschikt zijn voor elk specifiek team te definiëren. Dit resulteert in een consistente workflow die customer care en de productiviteit technicus verbetert, waardoor het rendement op uw investering in de communicatietechnologie maximaliseren.

De FORZA Mobile Tech app biedt technici met service behendigheid door middel van real-time toegang tot bedrijfskritische service-informatie in zowel aangesloten en losgekoppeld modi. Met behulp van de FORZA Mobile Tech app, kunnen technici toegang tot service calls, apparatuur dienst geschiedenis en voer de service-gerelateerde gegevens. Geïntegreerde GPS-tracking functie stelt technici kritische service calls met gemak afhandelen door het lokaliseren van de dichtstbijzijnde vereiste middelen in real-time en fdisplaying klant en resource locaties in verband met service calls te openen. FORZA Mobile Tech snel en nauwkeurig vangt apparatuur serienummers en onderdeelnummers door middel van camera barcode scanning geoptimaliseerd om het energieverbruik te minimaliseren.